أعلنت شركة سكانيا عن توسيع نطاق باقة الصيانة الرقمية Service 360 لتشمل السيارات المستعملة والمركبات الكهربائية (BEV)، بهدف تلبية الطلب المتزايد على هذه الفئات في أسواق الشاحنات الثقيلة.
أعلنت شركة سكانيا عن توسيع نطاق باقة الصيانة الشاملة Service 360 لتشمل السيارات المستعملة والمركبات الكهربائية بالكامل (BEV)، وفقاً لتقرير نشرته مجلة Best Car Web اليابانية. تأتي هذه الخطوة استجابة لارتفاع مبيعات الشاحنات الكهربائية الجديدة والشاحنات المستعملة ذات محركات الاحتراق الداخلي.
ما هي باقة Service 360 من سكانيا؟
Service 360 هي باقة صيانة رقمية متكاملة تقدمها سكانيا لعملائها، وتشمل خدمات الصيانة الدورية والإصلاحات، بالإضافة إلى أدوات رقمية لمراقبة حالة المركبة عن بعد. مع التوسع الجديد، أصبحت الباقة متاحة الآن للمركبات المستعملة والكهربائية، مما يمنح المالكين راحة البال ويطيل عمر المركبة.
لماذا قررت سكانيا التوسع الآن؟
وفقاً للشركة، فإن الزيادة الملحوظة في مبيعات الشاحنات الكهربائية الجديدة والشاحنات المستعملة التقليدية هي الدافع الرئيسي وراء هذا القرار. فمع تزايد أعداد هذه المركبات على الطرق، أصبح من الضروري تقديم خدمات صيانة متخصصة تشمل البطاريات والمكونات الكهربائية في حالة BEV، والمحركات التقليدية في حالة المستعملة.
ما هي الفئات المشمولة بالخدمة الجديدة؟
- المركبات الكهربائية الجديدة (BEV): تشمل الباقة صيانة البطارية والمحرك الكهربائي والأنظمة الرقمية.
- المركبات المستعملة (ديزل/بنزين): تغطي الصيانة الدورية والإصلاحات الأساسية للمحرك وناقل الحركة.
هل ستتوفر الخدمة في السعودية؟
لم تعلن سكانيا بعد عن موعد وصول الخدمة إلى السوق السعودي، لكن من المتوقع أن تصل خلال العام المقبل، نظراً لأهمية السوق السعودي لسكانيا. سعر الباقة سيكون تنافسياً، ومن المتوقع أن يبدأ من 15,000 ريال سعودي سنوياً للشاحنات المستعملة، مع اختلاف حسب الموديل والحالة.
ما هي فوائد Service 360 لأصحاب الشاحنات؟
توفر الباقة عدة مزايا، منها: تقليل وقت التوقف عن العمل عبر الصيانة التنبؤية، وضمان استخدام قطع غيار أصلية، وإطالة عمر المركبة، وزيادة قيمة إعادة البيع. كما أن الباقة قابلة للتخصيص حسب احتياجات كل عميل.
الخلاصة
توسيع سكانيا لخدمة Service 360 يعكس التزامها بدعم عملائها في ظل التحول نحو الكهرباء وزيادة استخدام المركبات المستعملة. هذه الخطوة ستساعد في تحسين كفاءة الأساطيل وخفض التكاليف على المدى الطويل.
الأسئلة الشائعة
ما هي باقة Service 360 من سكانيا؟
هي باقة صيانة رقمية شاملة تغطي الصيانة الدورية والإصلاحات، وتتضمن أدوات رقمية لمراقبة حالة المركبة عن بعد. تم توسيعها الآن لتشمل السيارات المستعملة والكهربائية.
هل تشمل Service 360 صيانة البطارية في السيارات الكهربائية؟
نعم، تشمل الباقة صيانة البطارية والمحرك الكهربائي والأنظمة الرقمية للشاحنات الكهربائية الجديدة (BEV).
متى ستتوفر Service 360 في السعودية؟
لم تعلن سكانيا عن موعد محدد، لكن من المتوقع وصولها خلال العام المقبل، نظراً لأهمية السوق السعودي.
المصادر
- Best Car Web (JP) — スカニアが保守サービスを拡充!! 中古車・電気自動車が「サービス360」の対象に
