۱. البيانات التي نجمعها
أ) بيانات تُقدّمها لنا طوعاً
- البريد الإلكتروني عند الاشتراك في النشرة البريدية.
- بيانات التواصل (الاسم والبريد ومحتوى الرسالة) إذا راسلتنا.
- التعليقات إذا فعّلت في مقال.
ب) بيانات تُجمَع تلقائياً
- عنوان IP، نوع المتصفّح، نظام التشغيل، الجهاز، اللغة.
- الصفحات التي زرتها، مدّة الجلسة، الروابط التي ضغطتها.
- حالة فتح النشرة (open) والنقر (click) عبر pixels ومُحوِّلات روابط.
- مصادر الإحالة (من أيّ موقع وصلت لنا).
۲. الغرض من معالجة بياناتك
- تقديم المحتوى وتشغيل الموقع.
- إرسال النشرة البريدية فقط لمن اشترك صراحةً.
- تحسين الموقع: قياس الأداء، اكتشاف الأخطاء، فهم ما يهمّ القرّاء.
- حماية الموقع من الإساءة (محاولات اقتحام، spam، ما إلى ذلك).
- الالتزام بالواجبات القانونية عند الطلب من جهات مختصّة.
لا نبيع بياناتك لأيّ طرف ثالث. لا نستخدمها لاستهدافك بإعلانات خارج الموقع.
۳. الأطراف الثالثة التي تُعالج بياناتك بالنيابة عنّا
نعتمد على مزوّدي خدمة محترفين لتشغيل أجزاء من الموقع. هؤلاء مُلزمون قانونياً بحماية بياناتك ولا يستخدمونها لأغراض أخرى:
WordPress.com (Automattic)
استضافة الموقع، خادم الويب، طبقة الحماية الأمامية. مقرّ الشركة الولايات المتحدة.
Brevo (sib)
إرسال النشرة البريدية وقياس الفتح والنقر. مقرّ الشركة فرنسا، مُلتزم بـ GDPR.
Zoho Mail
استلام البريد على نطاقنا (مثل info@almotr.com). مقرّ الشركة الهند.
Microsoft Clarity
خرائط حرارية ومسجّلات جلسات مجهّلة لتحسين تجربة الاستخدام. لا تُجمع بيانات شخصية معرِّفة.
Google Site Kit / Analytics
إحصاءات الزيارة بشكل مجمَّع (أعداد، مدد، مصادر إحالة). تُخفى عناوين IP جزئياً.
Jetpack
حماية من spam، إحصاءات، أداء. تابع لـ Automattic.
٥. مدّة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الاشتراك: حتى تُلغي اشتراكك.
- سجلّات الخادم: ٣٠ يوماً ثم تُمحى.
- بيانات التحليلات: مجمَّعة بلا هويّة، تُحفظ ٢٦ شهراً وفق إعدادات Google.
- رسائل التواصل: تُحفظ سنتين كحدّ أقصى ثم تُحذف.
٦. حقوقك
بحسب أنظمة PDPL وGDPR لديك الحقّ في:
- الاطّلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- تصحيح أيّ معلومة خاطئة.
- حذف بياناتك (حقّ النسيان).
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
- نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.
- سحب موافقتك في أيّ وقت.
- تقديم شكوى لدى الجهة المختصّة (هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي في السعودية SDAIA، أو ما يقابلها في بلدك).
لممارسة أيّ من هذه الحقوق، راسلنا على info@almotr.com.
٧. الأمان
نُطبّق ممارسات أمنية متوافقة مع المعايير: HTTPS إلزامي، تشفير DKIM لكلّ نشرة، توقيع وحماية cookies، حدّ من محاولات الدخول الخاطئة، نسخ احتياطية يومية. مع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪، وفي حال وقوع اختراق سنُخطر المتأثّرين خلال ٧٢ ساعة وفقاً لمعايير GDPR.
۸. الأطفال
الموقع غير موجّه للأطفال دون ١٣ سنة. لا نجمع بياناتهم عن قصد. إن علمت بأنّ طفلاً قدّم لنا بيانات، راسلنا وسنحذفها فوراً.
۹. التحديثات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة لاحقاً ليعكس تغييرات في خدماتنا أو القوانين. سنُظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، ونُرسل إشعاراً عبر النشرة عند التغييرات الجوهرية.
۱۰. التواصل بشأن الخصوصية
لأيّ سؤال يخصّ هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، راسلنا على info@almotr.com. نردّ على طلبات الخصوصية خلال ٣٠ يوماً كحدّ أقصى وفق الأنظمة.