أعلنت شركة KTM النمساوية أنها ستقوم بسحب وضع "التجربة" (Demo Mode) المثير للجدل من دراجاتها النارية المستقبلية، وذلك بعد مراجعة دقيقة لملاحظات الدراجين وانتقاداتهم المستمرة لهذه الميزة.
أعلنت شركة KTM النمساوية أنها ستقوم بسحب وضع “التجربة” (Demo Mode) المثير للجدل من دراجاتها النارية المستقبلية، وذلك بعد مراجعة دقيقة لملاحظات الدراجين وانتقاداتهم المستمرة لهذه الميزة.
ما هو وضع Demo Mode؟
وضع Demo Mode هو ميزة مثيرة للجدل قدمتها KTM في بعض دراجاتها، حيث تسمح للدراجة بالعمل بكامل طاقتها لفترة محدودة (عادة 1500 كيلومتر) حتى لو لم يتم تفعيل الصيانة الدورية أو فتح القيود الإلكترونية. وقد اعتبره الكثيرون وسيلة ضغط على المالكين لإجراء الصيانة في مراكز الوكالة حصراً.
لماذا قررت KTM إلغاءه؟
وفقاً لتقرير من موقع Visordown، فإن القرار جاء بعد “دراسة متأنية وملاحظات الدراجين” التي أظهرت استياء واسعاً من هذه الميزة. فقد شعر الملاك أن الوضع يحد من حريتهم في اختيار ورش الصيانة، كما أنه يخلق حالة من عدم اليقين بشأن أداء الدراجة بعد انتهاء الفترة التجريبية.
ما هي الدراجات المتأثرة؟
لم تحدد KTM بعد الدراجات التي ستتأثر بهذا القرار، لكن من المتوقع أن تشمل جميع الموديلات الحديثة التي كانت مزودة بهذه الميزة، مثل سلسلة Duke وAdventure. وسيتم سحب الوضع تدريجياً عبر تحديثات البرامج الثابتة (firmware) في مراكز الخدمة المعتمدة.
متى سيتم التطبيق؟
لم تعلن KTM عن جدول زمني محدد، لكنها أكدت أن عملية الإلغاء ستبدأ مع الموديلات الجديدة القادمة، على أن تشمل الدراجات الحالية عبر تحديثات لاحقة. ويُنصح الملاك الحاليون بالتواصل مع الوكيل المحلي لمعرفة موعد التحديث الخاص بدراجاتهم.
ردود فعل السوق
لاقى القرار ترحيباً واسعاً من مجتمع الدراجين، حيث اعتبروه خطوة إيجابية نحو مزيد من الشفافية والثقة بين الشركة والعملاء. كما أنه يعزز سمعة KTM كعلامة تجارية تستمع لملاحظات مستخدميها.
الأسئلة الشائعة
ما هو وضع Demo Mode في دراجات KTM؟
هو وضع يسمح للدراجة بالعمل بكامل طاقتها لفترة محدودة (1500 كم) دون الحاجة لتفعيل الصيانة الدورية، مما أثار جدلاً حول كونه وسيلة ضغط على المالكين.
لماذا تلغي KTM وضع Demo Mode؟
بسبب الانتقادات المستمرة من الدراجين الذين اعتبروه مقيداً لحريتهم في اختيار ورش الصيانة، وبعد دراسة متأنية من الشركة لتحسين تجربة العملاء.
هل ستتأثر دراجتي الحالية بهذا القرار؟
نعم، ستقوم KTM بإصدار تحديثات برمجية لسحب الوضع من الدراجات الحالية تدريجياً، لذا يُنصح بالتواصل مع الوكيل المحلي لمعرفة الموعد.
المصادر
- Visordown — KTM to phase out controversial Demo Mode from future motorcycles
