أعلنت كاواساكي أخيراً عن حل لمشكلة علبة التروس التي تسببت في انفجارات بمركبات Teryx4 وTeryx5 وTeryx H2، بعد شهور من إصدار أوامر التوقف عن القيادة ووقف البيع.
بعد شهور من الصمت والقلق بين مالكي مركبات كاواساكي Teryx، كشفت الشركة اليابانية عن حل جذري لمشكلة علبة التروس التي كانت تؤدي إلى انفجارات مفاجئة. وفقاً لتقرير RideApart، أصدرت كاواساكي استدعاءً رسمياً لمعالجة الخلل في موديلات Teryx4 وTeryx5 وTeryx H2.
ما هي المشكلة بالضبط؟
تعاني هذه المركبات من عيب في علبة التروس قد يؤدي إلى انفجارها أثناء القيادة، مما يشكل خطراً كبيراً على السائق والركاب. المشكلة ناتجة عن خلل في التصنيع يؤثر على سلامة المكونات الداخلية للعلبة.
ما هو الحل الذي تقدمه كاواساكي؟
أعلنت كاواساكي أن الحل يشمل فحص واستبدال علبة التروس المتضررة مجاناً في الوكالات المعتمدة. كما ستقوم الشركة بتحديث البرمجيات لتحسين أداء ناقل الحركة ومنع تكرار المشكلة.
هل يشمل الاستدعاء جميع الموديلات؟
نعم، يشمل الاستدعاء جميع موديلات Teryx4 وTeryx5 وTeryx H2 التي تم بيعها في الأسواق العالمية، بما في ذلك منطقة الخليج.
متى سيبدأ تطبيق الحل؟
بدأت كاواساكي في إرسال الإشعارات للمالكين المتضررين اعتباراً من فبراير 2025، على أن يتم تنفيذ الإصلاحات في مراكز الخدمة المعتمدة خلال الأسابيع القادمة.
كم تكلفة الإصلاح؟
الإصلاح مجاني بالكامل، بما في ذلك قطع الغيار والعمالة، ضمن سياسة الاستدعاء الرسمية.
ماذا عن السوق السعودي؟
من المتوقع أن تصل الإشعارات للمالكين في السعودية خلال مارس 2025، ويمكنهم التنسيق مع وكيل كاواساكي المحلي (مجموعة عبد اللطيف جميل) لحجز موعد الصيانة.
نصائح للمالكين
- توقف فوراً عن قيادة المركبة إذا كنت تملك أحد الموديلات المتأثرة.
- تواصل مع أقرب مركز خدمة معتمد لتحديد موعد الفحص.
- لا تحاول إصلاح العلبة بنفسك، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء الضمان.
تأتي هذه الخطوة من كاواساكي لاستعادة ثقة العملاء بعد فترة من الغموض، حيث كانت الشركة قد أصدرت أوامر توقف عن القيادة ووقف بيع هذه الموديلات دون تقديم حلول فورية.
الأسئلة الشائعة
ما هي مركبات كاواساكي المتأثرة بمشكلة علبة التروس؟
الموديلات المتأثرة هي Teryx4 وTeryx5 وTeryx H2، وجميعها خضعت لأمر توقف عن القيادة ووقف بيع حتى إشعار آخر.
هل إصلاح علبة التروس مجاني؟
نعم، الإصلاح مجاني بالكامل ضمن الاستدعاء الرسمي، ويشمل قطع الغيار والعمالة في الوكالات المعتمدة.
متى سيصل الاستدعاء إلى السعودية؟
من المتوقع أن تصل الإشعارات للمالكين في السعودية خلال مارس 2025، ويمكنهم التنسيق مع وكيل كاواساكي المحلي.
المصادر
- RideApart — Kawasaki Finally Addresses UTV Stop-Drive Recall. Has A Fix For Exploding Gearboxes
